B2C企业京东商城近日陷入“乌龙耳机门”,原价2100元的高级耳机以999元特价促销,引来众多消费者购买,但随后京东以货源不足无法供货为由,取消了大量订单。

订购特价耳机被删单

昨日,两名消费者向《新京报》反映,称去年12月22日在京东商城订购特价耳机,原价2100元,促销价999元。但在他们成功下单后,京东商城却在20多天后通知“缺货”,请消费者撤销订单。据称该款特价耳机下单超过了1000件。

消费者罗先生告诉记者,他知晓京东这一促销活动后,当即下订单购买了这款耳机。当天与罗先生同样被这一价格吸引下单的用户不在少数,并且有的用户一次订购了多个耳机。不过,京东随后致电给购买多个耳机的用户,表示可以保证一个订单有货,其余订单不能保证有货,请求客户自行删除多余的订单。


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